Sıkça Sorulan Sorular

Önce sipariş formunu doldurun ya da telefonla arayın. Ece Yurt sizi arar, ölçü randevusu verir. Ölçü alındıktan sonra çizim ve yazılı teklif hazırlanır; onayladığınızda peşinatla iş başlar.

Perde ve yastık gibi basit işlerde ölçüyü siz alabilirsiniz; Rehber sayfasında nasıl alınacağını yazdık. Masa, dolap ve ölçüye dikimde ölçüyü biz alırız; yanlış ölçü en pahalı hatadır.

Evet. Kumaşı kesmeden önce bakar, metrajı hesaplarız; yetmiyorsa kesmeden söyleriz. Kumaşın cinsine göre astar ve iplik seçimini birlikte yaparız.

Ölçüye dikim 10–14 gün, perde 5–10 gün, masa ve kitaplık 3–5 hafta, sofra takımı 4–6 hafta sürer. Her teklifte teslim haftası yazılıdır; gecikme olacaksa tarihten önce sizi ararız.

Odunpazarı ve Tepebaşı’nda teslim ve montaj ücretsizdir. Sivrihisar, Çifteler, İnönü ve Seyitgazi için kilometre ücreti yazılır; diğer ilçeler için sorun, ulaşabiliyorsak söyleriz.

Hayır. Hafta içi 09.00–18.30, Cumartesi 10.00–16.00 atölyedeyiz; Pazar kapalıyız. Hafta sonu seramik atölye günleri önceden duyurulur.

Evet. Çizim onaylandığında malzeme alımı için teklif tutarının yaklaşık üçte biri peşinat olarak alınır; kalanı teslimde ödenir. Oran ve tutar teklifte yazılıdır.

Çizimi onaylamadan önce vazgeçerseniz ücret yoktur. Onaydan sonra malzeme alınmışsa, alınan malzemenin bedeli peşinattan düşülür, kalanı iade edilir.

Sırın türüne ve pişirim sıcaklığına bağlıdır. Her takımla birlikte hangi sırın kullanıldığını, makineye, fırına ve mikrodalgaya uygun olup olmadığını yazılı veririz; yazı yoksa elde yıkamanızı öneririz.

Yağ-balmumu cilalı yüzey yılda bir kez ince bir kat bakım yağıyla beslenir. Sıcak kapları altlıksız koymayın. Çizik ve leke çıkarsa getirin ya da Onarım ve Cila Gününü isteyin.